Gizlilik Politikası

GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Mağazamız üzerinden sunulan tüm hizmetler Mehmet Yiğit Doğan firmasına (bundan sonra "Firma" olarak anılacaktır) aittir ve Firmamız tarafından işletilir.

Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin yöntemleri ve bu verilerin korunma usulleri belirtilmiştir.

1. Kişisel Verilerin Toplanması

Üyelik işlemleri veya Mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle; üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soyisim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) işin doğası gereği Firmamız tarafından toplanmaktadır.

2. İletişim ve Bilgilendirme

Firmamız; bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında duyurular ve promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz, bu tür bilgileri alıp almama konusundaki tercihlerini üye olurken yapabilir, üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu tercihlerini güncelleyebilir veya kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki bağlantı aracılığıyla bildirim ayarlarını değiştirebilir.

3. Bilgilerin Paylaşımı ve Gizlilik

Mağazamız üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler; "Kullanıcı Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.

4. IP Adresi Kayıtları

Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla Firmamız, üyelerinin IP adreslerini kaydetmekte ve kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgiler toplamak amacıyla da kullanılabilir.

5. Verilerin Kullanım Amacı

Firmamız, Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, talep edilen bilgileri kendisi veya iş birliği içinde olduğu taraflar aracılığıyla doğrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir. Ayrıca; istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmaları amacıyla da kullanıcı kimliği ifşa edilmeden işlenebilir.

6. Veri Güvenliği Taahhüdü

Firmamız; gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması, sürdürülmesi ve yetkisiz kullanımın önlenmesi için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt etmektedir.

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini öncelikli tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde hiçbir şekilde saklanmamaktadır.

Güvenli bir sitede olduğunuzu, tarayıcınızın adres çubuğunda bulunan kilit simgesinden anlayabilirsiniz. Bu simge, bilgilerinizin şifrelenerek korunduğunu gösterir. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri, Mağazamızdan bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde işleme devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızca görüntülenemediği ve kaydedilmediği için üçüncü şahısların bu bilgilere ulaşması engellenmiş olur.

Online olarak verilen siparişlerin ödeme, fatura ve teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği, kredi kartı dolandırıcılığına karşı denetlenmektedir. Bu nedenle, ilk defa sipariş veren müşterilerin finansal ve adres bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gerekebilir. Gerekli hallerde kart sahibi veya ilgili banka ile irtibata geçilebilir.

MAİL ORDER KREDİ KARTI BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ

Mail-order yöntemi ile gönderilen kimlik ve kredi kartı bilgileri, gizlilik prensiplerimize uygun olarak saklanır. Bu bilgiler, olası para çekim itirazlarına karşı 60 gün süreyle muhafaza edildikten sonra imha edilir. Onayladığınız mail-order formu dışındaki herhangi bir çekim halinde bankaya itiraz etme hakkınız saklıdır.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR

Mağazamız, web sitesi dâhilinde başka sitelere bağlantı (link) verebilir. Firmamız, bu bağlantılar vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. İşbu Gizlilik Politikası sadece Mağazamızın kullanımına ilişkindir.

İSTİSNAİ HALLER

Firmamız, aşağıdaki sınırlı hallerde kullanıcı bilgilerini üçüncü kişilere açıklayabilir:

1. Kanun, Kanun Hükmünde Kararname ve Yönetmelik gibi yetkili hukuki otoritelerce çıkarılan yürürlükteki hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak;

2. Üyelik Sözleşmesi ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek;

3. Yetkili idari ve adli otoriteler tarafından usulüne uygun olarak yürütülen bir araştırma veya soruşturma amaçlı bilgi talep edilmesi;

4. Kullanıcıların haklarını veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin zorunlu olduğu haller.

E-POSTA VE ÇEREZ GÜVENLİĞİ

  • E-posta: Müşteri Hizmetleri'ne göndereceğiniz e-postalarda asla kredi kartı numaranızı veya şifrenizi yazmayınız. E-postalar üzerinden aktarılan bilgilerin güvenliği tam olarak garanti edilemez.

  • Çerezler (Cookies): Firmamız, web sitesi kullanımını kolaylaştırmak ve istatistiksel veri toplamak amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler, kişisel veri toplamak için tasarlanmamıştır; ancak tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını engelleyebilirsiniz.

Firmamız, işbu "Gizlilik Politikası" hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlayarak değiştirebilir. Yeni hükümler, yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

 

İletişim Bilgileri

Firma Ünvanı: Mehmet Yiğit Doğan

E-posta: iletisim@restgap.co